9 Consejos de ventas y marketing para Startups

9 Consejos de ventas y marketing para Startups

El marketing correcto puede ser una gran ventaja para los ingresos netos de su negocio . Hecho mal, sin embargo, puede sentirse como tirar dinero en una hoguera furiosa. Debido a que los propietarios de pequeñas empresas deben ser lo que necesiten sus pequeñas empresas, todo el tiempo, puede ser difícil dominar todos los matices que entran en las ventas o el marketing. Si no eres un vendedor natural, puede ser incluso más difícil. No temas, los siguientes nueve consejos de marketing para startups pueden ayudarte a generar más ventas, a mejorar el mercado y a gastar menos dinero.

1. Venda el beneficio, no una comparación.

La forma de promocionarse se trata de resaltar lo que lo hace diferente. Hay tres formas principales de hacerlo.

Pero cómo te vendes a ti mismo es diferente de cómo te comercializas . Puede decirle a alguien que proporciona un producto o servicio que es más barato o más efectivo que el de otra empresa, pero eso no indica cuánto mejorará la vida del cliente.

Vender es sobre el beneficio. Una comparación puede resaltar las características que ofrece, pero siempre está vendiendo beneficios .

2. Escuche a su cliente.

Sam Walton, el famoso titular minorista masivo de Walmart, comenzó su imperio en la América rural. Esto fue a pesar de la lógica empresarial imperante que decía que un minorista masivo en cualquier lugar, pero en una ciudad con una población concentrada, fracasaría. La lógica era que, si querías mover cantidades masivas de bienes, necesitabas cantidades masivas de personas.

Pero Walton conocía a sus clientes porque los escucharía con frecuencia de primera mano. Sabía que las personas que vivían en áreas rurales y suburbanas a menudo compraban en grandes cantidades porque tenían familias más grandes o necesitaban más bienes para mantener sus propias pequeñas empresas abastecidas y en funcionamiento. Walton escuchó a sus clientes, y el resultado es el minorista de ladrillos y mortero más grande y poderoso del mundo. El cliente a veces puede desafiar la lógica, pero siempre tienen la razón.

3. Comercialice su producto antes de que esté listo.

Algunas empresas esperan hasta que su producto sea perfecto antes de realizar una campaña de marketing o sensibilización. Eso puede ser un error costoso. Muchas empresas esperan vender su producto tan pronto como esté listo. Pero si nadie lo sabe, entonces la demanda comenzará en cero hasta que se someta a una campaña de marketing para crear conciencia de marca para los clientes potenciales.

Es mejor hacer campañas de conciencia preventiva, aunque sea mínima, para que los clientes potenciales sepan que su producto está por llegar. Puede vender el beneficio antes de que llegue el producto. De esta forma, cuando el producto está listo, ¡también lo son los clientes!

4. Piensa fuera de la caja.

El panorama de comercialización ha cambiado drásticamente desde que comencé mi primer negocio hace más de 30 años. En aquel entonces, no había motores de búsqueda o plataformas de redes sociales. No había internet como lo conocemos. Ahora, las startups pueden utilizar una gran cantidad de técnicas gratuitas de marketing en línea que son tanto creativas como efectivas. Por ejemplo, puede usar video marketing en línea, redes sociales, influenciadores de blog, crowdsourcing, competiciones, marketing de contenido, liderazgo de pensamiento y más.

5. Prueba rápida. Fallar rapido.

El marketing que no se puede medir es marketing fallido. Claro, puede gastar dinero para hacer publicidad, e incluso puede ver un aumento en las ventas al mismo tiempo que ejecutó los anuncios. Pero, ¿cómo puede estar seguro de que lo que gasta en anuncios se correlaciona con las ventas? Tal vez era algo completamente diferente. Tal vez haya un repunte natural y estacional de lo que vendes que desaparecerá en un mes.

Si va a dedicar tiempo y dinero a una campaña de marketing, asegúrese de poder medir los resultados . Configure formas de realizar un seguimiento de las conversiones derivadas de cada campaña de marketing. Además, ejecute varios tipos de campañas de marketing en distintos lotes pequeños. Esto le permitirá comparar los canales de comercialización y ver cuál rinde mejor. Tira los que no funcionan y conserva los que sí funcionan.

6. Publicidad desde múltiples ángulos.

Como se mencionó anteriormente, es bueno probar múltiples canales de comercialización e ideas para ver qué funciona mejor. A menudo, no es una sola cosa sino una combinación de todo lo anterior. Cuando su cliente lo oye en la radio, lo ve en un resultado de motor de búsqueda y luego lo encuentra mencionado en un blog que le gusta (marketing de contenido), comienza a aceptar su marca como una entidad sólida, confiable y conocida. Es posible que no tengan la necesidad de su producto o servicio de inmediato, pero cuando lo hagan, será su nombre lo que se les ocurra en lugar de un competidor.

7. Siempre es hora de PR.

Cuando haces publicidad tradicional, es tu material de marketing que vende tu producto. Cuando hace relaciones públicas, o tiene un miembro de la prensa o una casa de medios que cubre su industria, habla sobre usted, es creación de marca y aprobación.

Algunas personas lo llaman estilo de página de aterrizaje o construcción de credibilidad, pero, si su empresa aparece en Mashable o  The Wall Street Journal , sería una tontería no poner el nombre de ese papel en el frente del sitio web de su compañía. Incluso si su empresa solo fue mencionada por medio de una cita de su CEO, usted sigue siendo “como se menciona en The Wall Street Journal “. Cuando los clientes ven el nombre de esa publicación al lado del nombre de su compañía, aumenta la credibilidad.

Incluso pequeñas ganancias de PR, como noticias locales o blogs, se suman. Y, a diferencia de la comercialización más tradicional, las relaciones públicas perduran mucho más allá de las fechas de la campaña publicitaria. Un buen RP puede hacer mucho por su credibilidad y conocimiento de marca.

8. Ofrezca a los clientes un lugar para hablar con usted.

Bueno o malo, quieres saber lo que dicen tus clientes. Si no proporciona a sus clientes un lugar para quejarse o elogiarlo, parece que sus pensamientos y opiniones no importan. Recuerde, incluso si un cliente acude a usted y está furioso, esa es una gran oportunidad para que usted demuestre públicamente qué tan dispuesto está a corregir un error o hacer que un cliente se sienta valorado, lo cual es PR gold.

Al proporcionar un lugar en su sitio para que suceda este tipo de intercambio, puede abordar el problema y controlar una parte de esa narrativa. La alternativa es que su cliente vaya a un sitio de terceros y se queja de que no puede abordar el problema ni puede adaptar una respuesta editada.

9. Esperamos verte de nuevo.

Recompensa lealtad o interés Les digo a mis empleados en Patriot Software, mi compañía de contabilidad y nómina en línea , que nuestros clientes son nuestro departamento de ventas. Los testimonios de boca en boca y los clientes que defienden la marca son mejores que cualquier equipo de ventas que pueda armar. Por lo tanto, recompenso continuamente a los clientes con precios competitivos, asistencia al cliente increíble y actualizaciones automáticas para mejorar el software.

Fuente: www.entrepreneur.com

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